【实干担当先行人】海勃湾区主题教育先进人物事迹(五)

来源:活力海勃湾

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贺海云,女,汉族,中共党员,研究生学历。1994年1月参加工作,2005年6月加入中国共产党,现任新华西街道党工委副书记、办事处主任。贺海云同志严格以优秀共产党员的标准要求自己,身先士卒率先垂范,积极发挥带头作用,尽心尽力为辖区居民做好每一件事,用实际行动践行着一个共产党员的“使命”、“担当”和“作为”,守护着自己的那份初心。


“榜样”是看得见的哲理,一个先进典型就是一面旗帜,一把标尺。在新华西街道办事处就有这样一位公仆,她叫贺海云。她严格以优秀共产党员的标准要求自己,身先士卒,率先垂范,积极发挥带头作用,始终尽心尽力为辖区居民做好每一件事,用实际行动践行着一个共产党员的使命、担当和作为,守护着自己的那份初心。

学无止境,筑牢初心与时俱进


作为一名街道办事处的党员干部,她深知街道是党联系人民群众的纽带和桥梁,工作千头万绪,各项社会职能交织在一起,稍有闪失,就会给党和人民带来不应有的损失。为了更好地为人民服务,胜任党交给的各项任务,她紧紧抓牢学习不放松,认真学习党和国家各项方针政策以及法律法规,钻研各项业务知识,还利用业余时间阅读各种书籍,不断提高自身工作能力,提升自身适应新任务、新形势的能力,推进街道各项工作开展。多年来,她的读书笔记达十几万字。同时,她注意理论结合实践,在化解具体矛盾、解决具体问题的工作实践中,不断丰富和提高自己攻坚克难和驾驭复杂局面的能力,被街道的同事们誉为精通街道各项工作的多面手。她在学习笔记中这样写到:“我要不断吸纳学习新的知识,履行好一个共产党员肩负的职责,最大限度地把自己的能量贡献给党和人民,这是我忠贞不渝、一生不变的追求”。在她身上体现出了新时代爱学习、讲学习、重学习的新风尚。


以身作则,带头践行担当作为


街道工作琐碎繁杂,平日里少不了加班加点,贺海云在工作中没有一句怨言,始终把责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,兢兢业业投入本职工作。无论工作多忙,她都会将每天开展的各项工作进行记录,对已完成的工作核实反馈,未解决的难题及时跟进。接待来访居民态度热忱和蔼,针对居民提出的问题耐心解释,并给予满意的答复。有一次,一个耄耋老人到街道咨询关于老年人补助的情况,由于年事已高,听力较差,她先将老人搀扶着坐好,并端上热水,反复向老人解释了很多遍,最后老人得到了满意的答复,她还亲自送老人到小区门口,事后嘱咐社区工作人员:“对这样的老人要经常看,经常问,有事要上门去服务,不要让老人跑腿”。她就是这样在工作实践中不断提高组织协调能力和处理复杂事务的能力,带头维护好街道的利益和形象,常怀包容之心,不推诿、扯皮,勇于担当责任。

迎难而上, 贴心服务倾情为民


“群众工作无小事,要把群众的安危冷暖时刻挂在心上”这是贺海云经常挂在嘴边的一句话。在日常生活中,居民们所反映的事情可能是一些鸡毛蒜皮的小事,但是她认为,越是小事越容易“拖”成大事,所以,她从一开始就秉承着“只要居民有问题提出来了,我们就要想办法帮助解决”的理念。在工作中,她立足为民服务解难题这一目标要求,聚焦解决问题,践行初心使命,经常到小区中,与居民拉家常、做朋友,在聊天中拉近距离、理清诉求、回应关切,真正为居民办实事,解难事。
在“双城联创”工作中,站东北小区的一户居民因私自搭建鸽子笼,被要求拆除的时候反映强烈,态度坚决。贺海云在了解到这一情况后,一次次上门找住户谈心,做其思想工作,但也遭到了一次次拒绝。“贺主任,你也不要来劝我了,我的鸽子养了这么多年,鸽子笼绝对不拆。”面对情绪激动的住户,她并没有退却。国庆期间,她放弃休息时间,又一次走进了住户的家中,住户看着她放弃休息的时间上门,看到她真诚的笑容,终于被触动。面对终于能和自己面对面沟通的住户,她以“春雨润物”般的耐心细致,和颜悦色对他讲政策,摆道理,并设身处地地为他想办法,出主意。“精诚所至,金石为开”,住户在同意拆除鸽子笼的同时,也对之前的无理感到愧疚。多次的耐心讲解,以情说服,虽然早已是口渴难耐,但她的内心却充满了喜悦。
今年,她为中央公园小区主持召开物业大会10余次,组织街道、社区百余人在中央公园小区通过入户走访、居民划票及小区现场唱票的方法,公平公正的为小区居民选出大家满意的物业公司,并协助建成以小区党支部为核心、街道社区、业主委员会、物业服务公司三方合力的“红色物业”管理模式,党员带头在小区清理杂物、打扫卫生,在他们的带动下,社区里的居民也都加入了建设美好环境的队伍,现在的中央公园小区院落整洁、环境优美,居民们围坐在小区里,沐浴着和煦的暖阳,一切都显得那么惬意安详。工作得到了居民的认可,小区党支部代表还特意送上了锦旗。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作中,贺海云通过对小区走访调查,了解到新西南一街坊四户独栋二层楼的居民在20年前向规划局交款6800元,用于接入城市集中供暖,但当时规划局将钱款交到了市财政局,由于热力公司未收到钱款,不予接入城市集中供暖。结合“百姓痛点面对面”活动,在政府副区长曹慧贤的带领下,贺海云多次协调热力公司,沟通完情况,又挨家挨户对接认可的办法,然后再折回头来找热力公司协调,来来回回十几次,终于协调成功。眼看冬季来临,她担心影响到居民的供热问题,又对接热力公司抓紧施工。问题解决后,居民感激地说“虽然屋子没有马上热起来,但贺主任解决问题的积极态度和热情,让我们的心热了起来。
在小区里,一直困扰着居民的是停车位不足的问题。小区内无停车线,有的居民看到哪里有空就停在那里,丝毫不考虑是否会影响其他居民的车辆出入,居民们为了停车而吵起来的事情时有发生,贺海云看在眼里,急在心里。为了解决这一问题,她带领业委会成员与物业多次商讨解决方案,最终规划为多个小区画上了停车线,缓解了居民乱停车、停车难的问题,她说:“车位足了,居民们也不用为了停车而苦恼了”。
行之苟有恒,久久有芬芳,贺海云同志在平凡的岗位上,用实际行动践行着一名共产党员的初心,践行着党和人民赋予的光荣责任,践行着自己对人生的美好追求。